De laatste tijd spreek ik veel winkeliers die het volgende roepen:
"mijn klanten komen eenmalig in mijn winkel. Dus wat heeft het voor zin om fans van mijn klanten te maken?"
Goede vraag.
Ik begrijp wat ze bedoelen.
Toch hebben deze winkeliers geen gelijk. Door naar artikel > >
Voor wie schrijf jij je nieuwsbrief? Uhhh....oor al je klanten natuurlijk. Maar hoe goed ken je ze eigenlijk? Nou eigenlijk niet zo goed.
Dus je schrijft artikelen voor lezers waar je nauwelijks iets van af weet? Waarschijnlijk wel.
Hoe weet je dan of je artikelen aanslaan Bij je lezers? Dat blijft een gok.
Eigenlijk schrijf je dus maar in het wilde weg?
En je hoopt maar dat je lezers je informatie interessant vinden? Door naar artikel > >
Al begonnen met een nieuwsbrief?
Je weet wel, een nieuwsbrief met waardevolle informatie,
die voor de klant echt leuk is om te lezen.
Heel anders dan een reclamefolder.
Twijfel je nog of dit wat voor je winkel is?
Je bent niet de enige winkelier met twijfel. Door naar artikel > >
Een nieuwsbrief is één van de beste marketingvormen voor de woon- en modewinkelier die er zijn.
Je hebt een uitstekend middel in handen om je winkel zichtbaar te maken en je krijgt er meer klanten door.
Deze voordelen kunnen zich meteen al vanaf het versturen van je eerste nieuwsbrief voordoen,
maar nemen veel meer toe naarmate je ze langer verstuurt.
Wat? Ga ik me zelf nu tegen spreken? Ik zeg toch altijd dat je Facebook moet inzetten om contact te houden met je klanten? Dat klopt.
En dat vind ik nog steeds.
Er bestaat alleen een veel slimmere manier om contact te houden met je klanten als zij eenmaal thuis zijn.
Door naar artikel > >
Je ziet in je statistieken dat veel mensen je website hebben bezocht. Toch zie je ze niet terug in je winkel. Waar ligt dit aan? Zou je dat nu eindelijk eens willen weten?
En ben je ook benieuwd hoe je er voor kan zorgen dat een bezoeker onmiddellijk wèl JA zegt tegen jou?Ik ga je zo vertellen hoe je een bezoeker snel kan overtuigen. Door naar artikel > >
Hoe zou het zijn als je meer omzet behaalt louter uit je bestaande klanten?
Je omzet behalen met een grote groep vaste klanten.
Met elke keer dezelfde gezichten in je winkel die bij jou komen kopen, omdat jij het bent.
Klinkt wel aanlokkelijk hè?
Het is wel degelijk mogelijk.
Als jij van al je bestaande klanten fans en zelfs ambassadeurs maakt, dan ga jij heel veel extra omzet behalen uit louter deze klanten.
Want je bestaande klanten zijn zo enthousiast over je winkel, dat ze keer op keer terug komen.
Fan worden en zelfs ambassadeur, zodat zij weer nieuwe klanten aanbrengen.
Zonder dat jij reclame hoeft te maken.
Zoals je waarschijnlijk wel weet noem ik deze strategie de Fan strategie.
Veel winkeliers gebruiken deze strategie al.
En toch gaat dit vaak mis.
En levert deze strategie veel mode- en woonwinkeliers geen extra omzet op.
Iets doen ze dus niet goed.
Helaas weten veel winkeliers niet waar de fout ligt.
Ze vragen zich af waarom de Fan strategie bij andere winkeliers wèl werkt en bij hen niet lukt.
Hoe zorg je dat je klanten keer op keer voor JOU kiezen en niet voor je "concurrenten"?
Meteen aan jouw winkel denken voor hun aankopen?
Graag op de hoogte blijven van nieuwe collecties?
Een van de grote geheimen is, om je marketing zo persoonlijk mogelijk te maken.
Het belang van het persoonlijke heb ik vorig jaar zelf ervaren toen ik op een event
Ellen de Dreu van de workshoptrainer.nl ontmoette.
Ellen stelde zich voor en vertelde wat voor bedrijf ze had.
We hadden elkaar immers nog nooit ontmoet.
Waarop ik zei: "oh, maar Ellen ik volg je al een tijd via je nieuwsbrief en social media. En eigenlijk weet ik al heel veel over je bedrijf, maar ook over jou persoonlijk".
Ze was blij verrast dit te horen en hierdoor werd ons gesprek meteen vriendschappelijk.
Het voelde voor mij of ik haar al heel goed kende.
Uiteindelijk ben ik zelfs klant bij haar geworden.
Ik wilde al een tijd leren hoe ik mijn workshops aan jullie nòg aantrekkelijker kon geven en heb toen voor een training bij Ellen gekozen omdat ik het gevoel had dat ik al een band met haar had.
Naast dat ik het afgelopen jaar al heel veel bij haar heb geleerd, ben ik nu nog steeds klant van haar.
Je moet immers constant vooruit willen met je bedrijf. Blijven investeren om nog beter te worden.
Waarom werkt dit persoonlijke van marketing?
Door naar artikel > >
Ik ga binnenkort weer een gratis online training geven.
Dit keer over:
Facebook succesvol inzetten voor je winkel.
Nu kan ik zelf een heleboel handige tips en trucs bedenken die jou beslist gaan helpen om van jouw fanpage een succes te maken.
Die komen er zeker, maar ik hoor liever eerst van jou waar jij tegen aan loopt bij het inzetten van Facebook.
Wie weet kan ik jouw vraag behandelen in de training.
Mijn vraag aan jou is daarom de volgende:
Of de vraag nou klein is of heel groot, maakt niet uit.
Je kunt me deze vraag stellen hieronder in een reactie.
Ik zou het leuk vinden als je me dit laat weten, zodat ik in mijn training zoveel mogelijk op maat voor jou kan maken.
Ik kijk uit naar je vraag!
Alvast bedankt.
Stel je vraag hieronder hieronder in een reactie
Je weet wel…
aanbevelingen van tevreden klanten waarin ze vertellen over jou.
Testimonials op je website kan jou namelijk veel omzet opleveren. Potentiële klanten kiezen veel eerder voor jou door het lezen van ervaringen van andere klanten.
Tijd dus om ook testimonials te gaan plaatsen. Met mijn tips en trucs moet het jou ook lukken.
