After-sales

Praktische tips voor winkeliers in de modebranche en woonbranche. Artikelen over hoe winkeliers met een modewinkel of woonwinkel na aankoop kunnen zorgen voor een goede relatie met de klant , hoe winkeliers van klanten ambassadeurs maken, hoe winkeliers zorgen dat klanten mond op mond reclame gaan maken

Waarom het deze winkelier wèl lukt om van zijn klanten terugkerende klanten te maken. En jou (nog) niet

Heb jij de Ansichtkaart strategie al toegepast in jouw winkel?

Je weet wel…..een handgeschreven kaartje sturen naar de klant om hem te bedanken voor zijn aankoop.

Of….twijfel je nog of deze strategie wel in jouw winkel werkt?
Kan ik je overtuigen?

Ik heb een mooi praktijk voorbeeld van een slaapspeciaalzaak.
Deze winkel heeft mijn Ansichtkaart strategie toegepast en het leverde deze winkel vrijwel direct al terugkerende klanten op.

Klinkt goed hè!
Dat wil jij toch ook?

 

Door naar artikel > >

Hoe je in 1 klap je klant heel blij maakt en jij zeer waardevolle informatie krijgt. Pas de Ansichtkaart strategie toe

Ansichtkaart Strategie Mirjam van Rees Retail AdviesHoe vaak heb jij nog contact met je klant ná aankoop?
Dus nadat hij je winkel heeft verlaten.
En hij inmiddels thuis is.

Misschien slechts twee keer?
De éérste keer bij stoffering of bij aflevering.
En de tweede keer als de factuur op de mat valt.

Heb je een modewinkel dan is het antwoord misschien zelfs nul.

Véél te weinig!

Wist je dat veel klanten een dag na aankoop beginnen te twijfelen of ze de juiste beslissing in je winkel hebben genomen?

Ze twijfelen over de kleur, het aantal, het bedrag.
Ze vragen zich af of ze er nou goed aan hebben gedaan om juist dit te kopen.

Wat deze klanten nodig hebben is nogmaals de bevestiging dat hun keuze juist is.
En daar ga jij voor zorgen.

 

Ik heb hiervoor de Ansichtkaart Strategie bedacht

Met deze strategie maak jij en je klant heel blij én hij levert jou een schat aan informatie op.
Door naar artikel > >

Waarom je onmiddellijk moet stoppen met nieuwe klanten werven - en wat je wel moet doen

Te weinig klanten in je winkel?   Foto Luxaflex gebruikt door Mirjam van Rees Retail Advies
En heb je daardoor te weinig omzet?
Zie jij de meeste klanten slechts één keer in je winkel?

En daarna nooit meer?
Ik ben bang dat jij al deze vragen met ja gaat beantwoorden.

Gelukkig ben je niet de enige.

Heel veel winkeliers met een modewinkel of woonwinkel vragen zich constant af hoe ze aan nieuwe klanten moeten komen.
Klanten die ook echt voor omzet gaan zorgen.
Geen kijkers.
Ze adverteren in de plaatselijke krant, stoppen flyers in de bus, versturen een nieuwsbrief met aanbiedingen etc.

Helaas leveren dit soort acties maar weinig extra klanten op.
Terwijl het ze wel enorm veel geld, tijd en moeite kost.

Daarom moet jij het anders aanpakken.

Ik heb een oplossing die wel werkt. Door naar artikel > >